ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ ИТАЛЬЯНСКОМУ ЯЗЫКУ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Де Векки Массимилиано и определяет основные условия оказания услуг по обучению итальянскому языку (репетиторских услуг).

1.2. Заказчиком является совершеннолетнее физическое лицо, заключающее договор с Исполнителем для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. До оплаты услуги Исполнитель и Заказчик согласовывают основные индивидуальные условия, необходимые для оказания выбранной услуги, включая формат занятий, их продолжительность и количество, способ проведения, расписание либо порядок его согласования, а также стоимость соответствующей услуги или пакета занятий.

1.4. Индивидуальные условия могут согласовываться посредством Сайта, электронной почты, Telegram, WhatsApp, MAX или иного используемого сторонами средства письменной связи.

1.5. Настоящая Оферта вместе с согласованными сторонами индивидуальными условиями образует договор между Исполнителем и Заказчиком.

1.6. Акцептом настоящей Оферты является полная или частичная оплата Заказчиком предварительно согласованной услуги. Совершение оплаты подтверждает принятие Заказчиком условий настоящей Оферты и согласованных индивидуальных условий.

1.7. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, актуальной стоимостью услуг, форматами занятий и иной существенной информацией об оказываемой услуге.

1.8. Исполнитель оказывает услуги по обучению итальянскому языку лично.

1.9. Исполнитель оказывает услуги по обучению итальянскому языку с 2020 года и прошёл специализированную подготовку в области преподавания итальянского языка как иностранного, грамматики, лингвистики и педагогической практики общей продолжительностью 145 часов, подтверждённую соответствующими документами.

1.10. Настоящая Оферта регулирует исключительно оказание услуг по обучению итальянскому языку.

1.11. Туристические услуги, а также деятельность Maxelenatravel / In Russia con Max, Arbat Viaggi и иных самостоятельных проектов, упоминаемых на Сайте, не являются предметом настоящей Оферты и не могут быть приобретены или оплачены на её основании.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется лично оказывать Заказчику услуги по обучению итальянскому языку (репетиторские услуги), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать такие услуги в соответствии с настоящей Офертой и согласованными индивидуальными условиями.

2.2. Услуги могут предоставляться в следующих форматах:

— индивидуальные занятия;

— занятия в паре;

— занятия для заранее сформированной группы.

2.3. Исполнитель не осуществляет набор и формирование открытых групп. Занятия для группы проводятся только для уже сформированной группы участников.

2.4. Занятия могут проводиться:

— онлайн;

— по месту проведения занятий Исполнителем;

— с выездом Исполнителя к Заказчику по предварительной договорённости.

2.5. Конкретные цели занятий, уровень Заказчика, формат и способ проведения занятий, их продолжительность и количество, расписание либо порядок его согласования и иные индивидуальные условия согласовываются сторонами до оплаты.

2.6. Услуги предназначены для совершеннолетних Заказчиков. Занятия проводятся для уровней A1–C1. Начало занятий с уровня A0 возможно по предварительному согласованию.

2.7. Оказание услуг в рамках настоящей Оферты не предусматривает выдачу государственного документа об образовании или квалификации.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. До оплаты Заказчик предоставляет Исполнителю сведения, объективно необходимые для заключения и исполнения договора.

3.2. Заказчик предоставляет Исполнителю контактные и иные данные, необходимые для связи, организации занятий, исполнения договора, проведения расчётов и направления кассового чека.

3.3. До оплаты стороны согласовывают выбранную услугу, её формат, продолжительность, количество занятий либо иной приобретаемый объём услуг и полную стоимость.

3.4. После согласования необходимых условий Исполнитель предоставляет Заказчику возможность произвести оплату согласованным способом.

3.5. Заказчик обязан до оплаты проверить правильность согласованных условий и сообщить Исполнителю об обнаруженных ошибках или неточностях.

3.6. Если необходимые индивидуальные условия указаны непосредственно на Сайте и однозначно определяются выбранной Заказчиком услугой, дополнительное письменное согласование таких условий не требуется.

4. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ

4.1. Продолжительность стандартного индивидуального занятия составляет 60 минут, если стороны письменно не согласовали иную продолжительность.

4.2. Продолжительность первого ознакомительного занятия составляет 45 минут.

4.3. Дата и время занятий согласовываются сторонами заранее посредством письменной связи либо иным согласованным способом.

4.4. Основным языком занятий является итальянский язык. Методика Исполнителя предполагает постепенное развитие способности понимать и использовать итальянский язык без постоянной зависимости от перевода.

4.5. Исполнитель самостоятельно определяет методику, последовательность работы и учебные материалы с учётом уровня, целей и особенностей Заказчика.

4.6. В ходе занятий могут использоваться учебники, аудио- и видеоматериалы, изображения, интерактивные материалы, собственные материалы Исполнителя и иные ресурсы, подходящие для целей обучения.

4.7. Формат занятий предполагает активное участие Заказчика в работе на уроке и самостоятельную работу между занятиями, в том числе выполнение согласованных домашних заданий.

4.8. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного уровня владения итальянским языком или иного конкретного результата в определённый срок, поскольку результат зависит в том числе от исходного уровня Заказчика, регулярности занятий, самостоятельной работы и степени участия Заказчика.

4.9. При проведении онлайн-занятий Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие исправного устройства, доступа к сети Интернет и программного обеспечения, необходимых для участия.

4.10. При возникновении технических проблем стороны предпринимают разумные меры для продолжения занятия либо согласовывают его перенос или иной вариант продолжения работы.

4.11. При опоздании Заказчика занятие, как правило, заканчивается в ранее согласованное время, если стороны письменно не договорились об ином.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг устанавливается в российских рублях.

5.2. Стоимость первого ознакомительного занятия продолжительностью 45 минут составляет 900 (девятьсот) рублей.

5.3. Актуальная стоимость индивидуальных занятий, занятий в паре, занятий для заранее сформированных групп, занятий с выездом и пакетов занятий размещается на Сайте.

5.4. Полная стоимость конкретно приобретаемой услуги или пакета занятий сообщается Заказчику и определяется до оплаты.

5.5. При приобретении пакета занятий до оплаты определяется количество занятий, продолжительность каждого занятия и полная стоимость пакета.

5.6. Если стороны письменно не согласовали иной порядок, услуги оказываются на условиях предварительной оплаты.

5.7. Оплата может производиться:

— банковской картой через доступный на Сайте платёжный сервис;

— банковским переводом;

— иным способом, предварительно согласованным сторонами и допускаемым законодательством Российской Федерации.

5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения поступления соответствующей суммы в пользу Исполнителя банком, платёжной организацией либо иным оператором, посредством которого произведён расчёт.

5.9. При осуществлении расчётов Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для направления электронного кассового чека Заказчик предоставляет необходимый номер телефона или адрес электронной почты.

5.10. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг на будущее время. Изменение стоимости не распространяется на уже полностью оплаченные услуги или пакеты занятий.

5.11. При оплате пакетов занятий могут применяться скидки и иные условия, указанные на Сайте или письменно согласованные сторонами до оплаты.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. Оказывать услуги лично и в соответствии с согласованными условиями.

6.1.2. До оплаты предоставлять Заказчику необходимую и достоверную информацию об услуге, её стоимости, формате, продолжительности и иных существенных условиях.

6.1.3. Добросовестно проводить занятия и использовать методы и материалы, соответствующие целям занятий.

6.1.4. Своевременно сообщать Заказчику об обстоятельствах, препятствующих проведению занятия в согласованное время.

6.1.5. Соблюдать применимые требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и персональных данных.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Самостоятельно определять методику, последовательность работы и используемые учебные материалы.

6.2.2. Запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для организации и проведения занятий.

6.2.3. Не приступать к оказанию услуги до получения согласованной предварительной оплаты, если стороны не договорились об ином.

6.2.4. Предлагать изменение даты или времени занятия при возникновении объективной необходимости, предварительно уведомив Заказчика.

6.2.5. После полного исполнения уже оплаченного объёма услуг самостоятельно принимать решение о возможности дальнейшего сотрудничества, заключения нового договора или предоставления Заказчику возможности приобрести следующий пакет занятий.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязан:

7.1.1. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.

7.1.2. Своевременно оплачивать согласованные услуги.

7.1.3. Соблюдать согласованное расписание и своевременно сообщать о необходимости переноса или отмены занятия.

7.1.4. При онлайн-занятиях самостоятельно обеспечивать техническую возможность участия.

7.1.5. Соблюдать корректную форму общения и не препятствовать нормальному проведению занятия.

7.2. Заказчик вправе:

7.2.1. Получать до оплаты необходимую и достоверную информацию об услугах, их стоимости и условиях оказания.

7.2.2. Получать услуги в согласованном объёме и на согласованных условиях.

7.2.3. Сообщать Исполнителю о замечаниях относительно оказанных услуг.

7.2.4. Пользоваться всеми правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.2.5. Отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8. ПЕРЕНОС, ОТМЕНА ЗАНЯТИЙ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик вправе сообщить об отмене или необходимости переноса занятия посредством письменной связи с Исполнителем.

8.2. Для организационного удобства Исполнитель просит сообщать о переносе или отмене занятия не позднее чем за 24 часа до согласованного времени его начала.

8.3. Уведомление менее чем за 24 часа само по себе не означает автоматическую потерю стоимости занятия и не лишает Заказчика прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.

8.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.

8.5. Если занятие не состоялось по инициативе Исполнителя, уплаченная за него сумма по выбору Заказчика засчитывается в счёт другого занятия либо возвращается Заказчику в полном объёме.

8.6. При отказе Заказчика от дальнейшего обучения в рамках оплаченного пакета возврат рассчитывается исходя из стоимости неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора, если такие расходы имеются.

8.7. Стоимость одного фактически проведённого занятия в составе пакета определяется исходя из цены одного занятия, установленной для соответствующего пакета на момент его оплаты.

8.8. Неиспользованная часть оплаченного пакета занятий не считается автоматически невозвратной.

8.9. Для осуществления возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление или письменное сообщение с данными, необходимыми для идентификации соответствующего платежа и осуществления возврата.

8.10. Возврат денежных средств производится способом, допускаемым применяемым способом оплаты и законодательством Российской Федерации, в предусмотренные законодательством сроки.

9. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе предъявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

9.3. При существенном нарушении условий оказания услуг либо нарушении сроков Заказчик вправе воспользоваться способами защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в онлайн-занятии, возникшую исключительно вследствие неисправности оборудования, отсутствия доступа к сети Интернет, неисправности программного обеспечения или иных обстоятельств на стороне Заказчика, если иное не следует из законодательства Российской Федерации или конкретных обстоятельств.

9.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного уровня владения итальянским языком или иного конкретного языкового результата в определённый срок.

9.6. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

9.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения уже заключённого договора только в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.

9.8. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при наличии обстоятельств непреодолимой силы.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

10.2. Персональные данные могут обрабатываться в целях:

— связи с Заказчиком;

— заключения и исполнения договора;

— организации и проведения занятий;

— проведения расчётов;

— формирования и направления кассовых чеков;

— рассмотрения обращений Заказчика;

— исполнения иных обязанностей Исполнителя, установленных законодательством Российской Федерации.

10.3. Подробные условия обработки персональных данных определяются отдельной Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

10.4. В случаях, когда для обработки персональных данных законодательством Российской Федерации требуется согласие Заказчика, такое согласие предоставляется отдельно.

10.5. Заказчик вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в соответствующем согласии и Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.

10.6. Отзыв согласия не препятствует обработке персональных данных в случаях, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта персональных данных.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту на будущее время.

11.3. Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключённым после её размещения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.4. Изменение Оферты не изменяет задним числом условия уже согласованных и оплаченных услуг.

11.5. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до его прекращения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.6. При прекращении договора стороны производят необходимые взаиморасчёты с учётом стоимости фактически оказанных услуг, произведённых платежей и фактически понесённых Исполнителем расходов.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. При возникновении вопросов, разногласий или претензий стороны стремятся урегулировать их посредством переговоров и письменного обмена сообщениями.

12.3. Претензии и иные обращения Заказчик может направить Исполнителю по электронной почте, указанной в реквизитах Исполнителя. Для оперативного письменного общения стороны также могут использовать Telegram, WhatsApp и MAX.

12.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12.5. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законодательством Российской Федерации право потребителя на выбор территориальной подсудности.

12.6. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных её положений.

12.7. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте и доступна Заказчику для ознакомления до оплаты услуги.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель:

ДЕ ВЕККИ МАССИМИЛИАНО

ИНН:

773395534390

ОГРНИП:

326774600549410

Дата государственной регистрации:

04.08.2026

Регистрирующий орган:

ИФНС России № 33 по г. Москве

Адрес регистрации:

125459, г. Москва, ул. Туристская, д. 2, корп. 2, кв. 90

Телефон:

+7 993 275-54-46

E-mail:

m.devecchi76@gmail.com

Telegram:

@maxdevecchi

WhatsApp:

+7 993 275-54-46

MAX:

+7 993 275-54-46